Всего один показатель расскажет о компании больше множества отчетов. Есть ли проблемы с текучестью, выполнением плана продаж и устойчивостью относительно конкурентов. И это, конечно, индекс вовлечённости.
Чем выше показатель, тем проще HR-команде. Сотрудники совершают на 41% меньше ошибок, в 2 раза реже задумываются об увольнении, легче соглашаются на изменения.
Но, что делать, если сотрудники не хотят проходить опросы? Как быть, если показатели значительно ниже, чем ожидалось? Как работать с результатами, чтобы запустить череду качественных изменений в команде?