Зумеры на работе: ищем подход к поколению Z

Поколение Z уже успело заявить о себе на рабочих местах и приобрело неоднозначную репутацию. Многие слышали истории о том, как молодые специалисты увольняются одним днем, а то и вовсе уходят на обед и не возвращаются. Зумеры часто воспринимаются как требовательные и нетерпеливые, создавая общее впечатление того, что поколение Z не хочет работать. Но так ли это на самом деле?

За такими поступками и поведением стоит их уникальный взгляд на рабочие процессы, стремление к честности и гармонии между работой и личной жизнью. Чтобы понять, как работать с этим поколением, нужно разобраться в их ключевых особенностях и мотивации — именно об этом мы расскажем в статье.

Поколение Z — первое поколение, выросшее в эпоху цифровых технологий. Они никогда не знали мира без интернета, а смартфон для них практически является анатомическим продолжением руки. Они невероятно подкованы технически, быстро осваивают новые инструменты и в то же время сильно зависимы от гаджетов и соцсетей.

Практически с пеленок они привыкли общаться виртуально с людьми по всему миру и получать информацию за считанные секунды. Взросление в подобной среде создает впечатление безграничных возможностей, что в дальнейшем нередко перерастает в нереалистичные или, как минимум, завышенные требования к работодателям.

Развитие соцсетей и большой поток информации научили зумеров быстро переключаться между задачами и легко усваивать информацию в сжатом виде. Поэтому они предпочитают короткие и конкретные сообщения, ценят визуальный контент и легко воспринимают информацию в формате инфографики, видео или презентаций.

В работе клиповое мышление помогает зумерам быстро адаптироваться к новым задачам и воспринимать одновременно несколько потоков информации, что полезно в условиях многозадачности. Но это может стать проблемой при необходимости глубокой концентрации или долгосрочного проектного планирования.

Зумеры обладают сильной социальной позицией и не боятся выражать свое мнение. Это поколение ценит осмысленные действия и стремится работать в компаниях, где их голос может быть услышан, а вклад признан. Им важно, чтобы компания разделяла их ценности и была готова к открытому диалогу.

Поколение Z росло в условиях глобальной доступности информации и социальных сетей, что позволило его представителям с раннего возраста быть в курсе общественных, политических и экологических вопросов. На рабочем месте они также всегда готовы проявлять инициативу и высказывать идеи по улучшению процессов, которые могут повлиять на атмосферу и эффективность работы.

Как и для предыдущих поколений, зарплата является важнейшим фактором при выборе работы, хотя для зумеров она имеет меньшее значение, чем для старших поколений. Старый концепт карьерной лестницы — от начальной должности до высших управленческих позиций — кажется поколению Z устаревшим; они предпочитают более гибкий подход.

Вместо этого главными темами в принятии карьерных решений становятся полномочия и гибкость. Например, зумеры хотят не просто присоединиться к компании, которая поддерживает гибридные практики, но иметь свободу выбора, где и когда работать. Они хотят сами определять свой карьерный путь и иметь возможность изменять его в любое время для развития навыков и обучения на протяжении всей жизни. Стоит отметить, что гибкость также распространяется и на смену работодателей.

Одни из ключевых факторов удержания талантов поколения Z — это поддержка их профессионального роста и развитие навыков. Для зумеров особенно важны наставничество и постоянная обратная связь, которые помогают им чувствовать себя уверенно и видеть реальные перспективы в компании. Они хотят видеть, что компания вкладывается в их будущее и поддерживает их стремление к росту.

Регулярные встречи 1-1 и оценки производительности играют здесь важную роль: для зумеров это возможность обсудить свои успехи и получить конструктивные рекомендации по развитию. Именно на этих встречах важно выделить их сильные стороны и обозначить, какие навыки помогут им подняться на новый уровень. Постоянная обратная связь и развитие — это не только способ улучшить их производительность, но и возможность создать для них ценный и долгосрочный опыт работы.

Для поколения Z баланс между работой и личной жизнью — один из главных приоритетов. В отличие от предыдущих поколений, для которых работа часто была на первом месте, зумеры стремятся избегать перегрузок и стресса, предпочитая гармоничное сочетание профессиональных и личных интересов. Поэтому гостинг в работе (встал и ушел) — вполне приемлемое и обоснованное поведение молодых специалистов, учитывая их активную позицию.

Зумеры видят смысл в построении дружеских отношений с коллегами и создании позитивной атмосферы, что для них зачастую важнее, чем гонка за высокими должностями. Рабочая среда, в которой они чувствуют себя комфортно, напрямую влияет на их мотивацию и продуктивность. Когда у сотрудников поколения Z есть пространство для восстановления и личного времени, они становятся более лояльными к компании и готовы вкладываться в работу с полной отдачей.

Поколение Z подходит к выбору работы с особой внимательностью, стремясь найти компанию, которая разделяет их ценности и придерживается открытости. Для них это не просто требование — это основа доверия. Зумеры хотят быть в курсе того, что происходит в компании и ценят, когда руководство ведет честный и открытый диалог, даже в сложные времена.

В условиях неопределенности или экономических трудностей для зумеров особенно важно знать, что происходит за закрытыми дверями, и какие решения принимает компания. В век технологий и мгновенного обмена информацией скрывать что-то становится практически невозможным, а попытки утаить правду только ухудшают имидж компании. Недостаток информации или скрытность может не только подорвать доверие, но и стать причиной ухода талантливых молодых сотрудников.

Не экономьте на цифровых инструментах
Предоставляйте удобные платформы для коммуникации и современное ПО для работы. Внедрение технологий, которые облегчают рабочие процессы, повысит удовлетворенность и продуктивность молодых сотрудников.

Сделайте коммуникацию лаконичной и конкретной
Чаще используйте инфографику, визуальные материалы и сжатые форматы для передачи сложных данных, чтобы облегчить их восприятие.

Поощряйте инициативу и активную позицию
Предоставляйте возможность предлагать идеи и участвовать в корпоративных инициативах, особенно если они касаются социальных и экологических вопросов.

Предоставляйте свободу и гибкость
По возможности предоставляйте зумерам возможность выбирать, как и где выполнять свои задачи. Это позволит им лучше сочетать профессиональные и личные интересы, что напрямую влияет на их лояльность и мотивацию.

Создайте культуру открытости и честности
Будьте готовы обсуждать как успехи, так и трудности компании. Искренность и открытая коммуникация помогают укрепить доверие и снизить текучесть среди молодых сотрудников, особенно в периоды неопределенности.

Поддерживайте развитие и давайте обратную связь
Развивайте культуру наставничества и профессионального роста, чтобы показать, что вы цените их вклад и готовы инвестировать в их будущее. Регулярно проводите встречи 1-1 и организуйте обмен конструктивной обратной связью.